Política de Privacidade

1. Em resumo

O resto deste documento explica isso em detalhe.

2. Quem é responsável pelos seus dados

O Cupido Carioca é o responsável pelo tratamento dos seus dados (o que a LGPD chama de "controlador").

Para qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp +55 21 97931-1991.

3. Que dados a gente coleta

• Nome e idade — para montar seu perfil e confirmar que você é maior de 18 anos
• E-mail — para entrar na sua conta e falar com você quando necessário
• Fotos e selfie — para montar seu perfil e verificar que a pessoa da foto é você
• Bairro e localização — para confirmar que você mora no município do Rio e mostrar pessoas perto
• O que você escreve no perfil — para aparecer para outras pessoas
• Quem você curtiu e seus matches — para fazer o match funcionar e liberar a conversa
• Apelido privado dos contatos — aquele nome que só você vê, guardado apenas para você
• Dados do pagamento — para confirmar sua assinatura
• Comprovante de residência (opcional) — só se você quiser o selo Gold

Cartão de crédito: não coletamos, não guardamos e não temos acesso. O pagamento é só por Pix e boleto, processado por empresa especializada. Números de cartão não passam por aqui em momento nenhum.

4. O que a gente NÃO guarda

O conteúdo das suas conversas. As mensagens do LOVE ICQ não são gravadas em lugar nenhum. Quando a conversa fecha, o conteúdo se perde. Não existe histórico — nem para você, nem para nós, nem para quem quer que peça.

Isso significa que nós não conseguimos recuperar uma conversa, mesmo que você peça. É uma escolha de projeto, não uma limitação.

A única exceção é o apelido privado que você dá a um contato. Ele fica guardado porque precisa aparecer da próxima vez que você entrar — e só você o vê.

5. Por que a gente pode usar seus dados (base legal)

• Para o site funcionar: sem seu perfil, suas fotos e seus matches, não existe serviço. Isso é execução do contrato entre nós.
• Com o seu consentimento: foto, selfie de verificação e localização são dados sensíveis. Você autoriza no cadastro e pode retirar essa autorização quando quiser.
• Por obrigação legal: alguns registros de pagamento precisam ser guardados pelo prazo que a lei manda.
• Para proteger as pessoas: apurar denúncia, identificar perfil falso e barrar menor de idade.

6. Quem vê seus dados

Outras pessoas cadastradas veem: seu nome, idade, bairro, profissão, suas fotos, o que você escreveu no perfil e seu status no LOVE ICQ.

Ninguém vê: seu e-mail, seu telefone, seu WhatsApp, seu endereço, seus dados de pagamento, quem você curtiu sem ter dado match, nem os apelidos privados que você criou.

Empresas que nos ajudam a funcionar têm acesso técnico ao necessário: a que hospeda o site, a que guarda o banco de dados e as fotos, e a que processa pagamentos. Elas são obrigadas a proteger esses dados e não podem usá-los para outra coisa.

O que a gente nunca faz: vender seus dados, alugar sua lista de contatos, entregar suas informações para anunciante, ou usar sua foto em propaganda, rede social ou material de divulgação. Suas fotos só aparecem dentro do Cupido Carioca.

Podemos ser obrigados a fornecer dados por ordem judicial. Nesse caso, entregamos apenas o que for exigido — e vale lembrar que conversas não existem para serem entregues.

7. Onde seus dados ficam

Seus dados ficam em servidores fora do Brasil (Canadá e Estados Unidos), em empresas de infraestrutura reconhecidas, com proteção contratual adequada, conforme permite a LGPD.

As fotos ficam em área privada, acessível apenas por link temporário gerado na hora em que alguém autorizado vai vê-las. Elas não ficam abertas na internet.

8. Por quanto tempo a gente guarda

• Perfil, fotos e matches — enquanto sua conta existir
• Conteúdo das conversas — não é guardado em momento algum
• Registros de pagamento — pelo prazo exigido por lei (em geral 5 anos)
• Registro de denúncia — enquanto for necessário para proteger outras pessoas

Ao apagar sua conta, o perfil e as fotos são removidos. Sobra apenas o que a lei obriga a manter.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Saber quais dados seus a gente tem
• Corrigir dado errado ou desatualizado
• Pedir uma cópia dos seus dados
• Apagar sua conta e seus dados
• Retirar a autorização que deu para foto e localização
• Saber com quem seus dados foram compartilhados
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, chame o suporte no WhatsApp +55 21 97931-1991. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança

• A conexão com o site é criptografada
• Sua senha é guardada de forma embaralhada — nem nós conseguimos lê-la
• As fotos ficam em área privada, não em endereço público
• Só quem deu match consegue conversar, e isso é conferido no sistema, não só na tela
• Denúncias têm atendimento humano em até 4 horas

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

11. Cookies

Usamos apenas o necessário para o site funcionar — principalmente para manter você conectado sem precisar digitar a senha toda hora. Não usamos cookie de propaganda nem rastreamento para anunciante.

12. Menores de idade

O Cupido Carioca é exclusivo para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se descobrirmos que um menor se cadastrou, a conta é removida e os dados apagados imediatamente.

13. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar este texto. Se a mudança for relevante, avisamos no site. A data da última atualização fica sempre no final.